سحابة المعرفة

إيغور دينيسوف (Actis Wunderman) بشأن تشجيع الأعمال التجارية المحلية على الشبكات الاجتماعية

ايجور دينيسوف

 

رئيس الإعلام الاجتماعي
أكتيز ووندرمان

 

يعد الإعلان المستهدف على الشبكات الاجتماعية أحد أكثر الطرق المفهومة والأمانة للترويج للأعمال التجارية. يمكنك التعامل مع الحملات الإعلانية الصغيرة بنفسك ، وسيأتي الأشخاص المباشرون من الإعلانات ، ويعتمد ذلك فقط على مهاراتك فيما إذا كانوا سيصبحون زبائنك - أو حتى جماهيرك.

ما هي إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي؟

قابلتهم إذا كنت تستخدم فكونتاكتي أو فيسبوك قليلاً. على VK.com ، يتم تعليقهم في العمود الأيسر ، أسفل القائمة. على Facebook - في العمود الأيمن ، وأحيانًا يظهرون في تغذية الأخبار على الصفحة الرئيسية.

فكونتاكتي ليست ملفتة للنظر في مجموعة متنوعة من الأشكال لهذه الإعلانات. كتلة الرسم النصية الكلاسيكية هي صورة صغيرة ونص واحد. منذ وقت ليس ببعيد ، أصبح من الممكن إدراج مقطع فيديو بدلاً من صورة (من YouTube أو تحميلها مباشرةً على شبكة اجتماعية).

يعتمد Facebook على الإعلانات الاجتماعية (يطلق عليها غالبًا الإعلانات المستهدفة) ، لذلك يمكن لمجموعة متنوعة من التنسيقات وموضعها إرضاء المعلن (على الرغم من عدم إرضاء المستخدم العادي).

لا تختلف الإعلانات الكلاسيكية في تنسيقها عن "فكونتاكتي": نفس النص والصورة. توجد في العمود الأيمن على الصفحة الرئيسية وعلى يمين "الجدول الزمني" للمستخدمين وصفحات الأعمال. الإعلانات المميزة ("الإعلانات المميزة") - شكل يتيح لك استخدام أي منشور على صفحة عملك كإعلان. سيتمكن المستخدمون من رؤيته في العمود الأيمن وفي موجز الأخبار.

أي نظام الدفع لاختيار: من الانطباعات أو النقرات؟

إذا كان هدفك هو إطلاق منتج أو خدمة جديدة ، وتريد أن يعرف أكبر عدد ممكن من الناس عنها ، فاستخدم مرات الظهور للدفع لكل عرض. تكلفة الظهور أقل بكثير من تكلفة النقرة على الرابط. لنفترض أنك تفتح شبكة مقهى أو تبيع الكتب في متجر غير متصل بالإنترنت ، فإن حركة مرور موقعك ليست ذات أهمية خاصة بالنسبة لك - عليك أن تكون على دراية بمنتجك وأن تأتي إليه. في هذه الحالة ، إذا قمت ببدء صفحة ترويجية بسيطة في الشبكة الاجتماعية وقمت بالإعلان عنها على شاشات البانر ، فستتمكن من إبلاغ عدد كبير من الأشخاص حول الافتتاح.

 

إذا كنت مهتمًا بالضغط على الرابط الخاص بموقعك
أو مجموعة ، استخدم دفع النقر إلى الظهور.

 

افترض أنك بحاجة إلى طلبات في متجر عبر الإنترنت أو متابعين في مجموعة حول السفر إلى تايلاند. أنت بحاجة إلى أشخاص للذهاب إلى الصفحة ، والذهاب إلى الموقع وإجراء عمليات الشراء. تكلفة النقرة أعلى ، ولتحويل الزائر إلى عميل ، يلزمك إنشاء الموقع أو المحتوى المناسب في مجموعة ، ولكن إذا كنت متأكدًا من أنك قد أبلغت الجميع جيدًا بالفعل بمنتجك ، فاستخدم هذا التنسيق.

كل من روسيا أو محطة مترو Pushkinskaya؟

تتيح لك إمكانات VKontakte عرض الإعلانات لسكان مدينة معينة ليس فقط (وهو أمر شائع بشكل عام الآن في جميع أنظمة الإعلانات المستهدفة) ، ولكن في حالة موسكو وبعض المدن الأخرى ، حتى لسكان المناطق المحيطة بمحطات مترو معينة. لا تعول على حقيقة أنه سيكون هناك العديد من المستخدمين الذين يعيشون حول محطة مترو Pushkinskaya نفسها. لكن لا تغتنم هذه الفرصة إذا كان عملك مرتبطًا بقوة بالمنطقة ، فهذا مجرد خاسر.

لن تسمح لك القاعدة النادرة نسبياً للنقاط الجغرافية الروسية على Facebook باستهداف الإعلانات بدقة خاصة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن موقع Facebook في مناطق روسيا ضعيف بشكل لا يصدق. نتيجة لذلك ، فإن Facebook مفيد لك في حالتين: 1) إذا كان عملك يركز على سكان عاصمتين ، علاوة على ذلك ، المدينة بأكملها ، وليس على أجزائها المنفصلة. 2) عملك يستحق اهتمام سكان كل روسيا على الفور. على الرغم من أنه في الحالة الأخيرة ، سيظل سكان موسكو وأفراد بطرسبرغ يسودون بين الجمهور الذي اكتسبته.

ما هي القيود المفروضة على الإعلان؟

بالإضافة إلى المحظورات الطبيعية للإعلان عن المخدرات والأسلحة وغيرها من المنتجات المماثلة للاستخدام غير الشامل ، هناك عدد من الشروط المحددة.

على سبيل المثال ، لا يمكنك الإعلان عن المشروبات الكحولية والسجائر على VKontakte: بفضل مؤسس شركة Pavel Durov لغير المدخنين وغير المدخنين. لا أعرف على وجه اليقين موقف مارك زوكربيرج من مثل هذه الإغراءات ، لكن العلامات التجارية للكحول على فيسبوك تشعر بمزيد من الحرية. على الرغم من أنه لا يزال من غير الممكن عرض إعلانات للأطفال والمراهقين.

عند الإعلان عن الاستعدادات الطبية وشبه الطبية ، كن مستعدًا لتزويد إدارة فكونتاكتي بالمستندات المتعلقة بتسجيلها. من بين أحدث الابتكارات ، التي لم يتم تشكيلها رسميًا بعد ، هناك حظر على الإعلان عن محتوى "مقرصن" (موسيقى وأفلام): عند الإعلان عن مجموعة مخصصة ، على سبيل المثال ، لنمط معين من الموسيقى ، تكون مستعدة لإثبات للمشرفين أن حقوق الموسيقى مملوكة لك. (نعم ، في الأشهر الأخيرة ، بدأت فكونتاكتي في اتخاذ خطوات حذرة تجاه أصحاب حقوق الطبع والنشر غير الراضين).

توفر VKontakte خبرة واسعة في العمل مع الشركات الروسية التي تقدم حظرا على السلع والخدمات الإعلانية المدفوعة عبر الرسائل القصيرة ، وكذلك أي نوع من المقامرة. إذا كان مشروعك على الأقل يشبه جزئياً موقع المواعدة ، فلن تتمكن من إنشاء إعلان دون موافقة مسبقة من الإدارة.

 

ميزة أخرى من فكونتاكتي هو الحظر
على "كزة".

 

يجب أن تصل الإعلانات إلى الجمهور فقط على "أنت". بشكل عام ، فإن الشبكة الاجتماعية سعيدة بنقاء اللغة الروسية: لن ينجح انتهاك قواعد التدقيق الإملائي وعلامات الترقيم والأخطاء المطبعية وقفل الحروف وغيرها من الشذوذ في الإعلانات.

لا تحاول VKontakte ولا في Facebook التلميح إلى أنك تعرف الكثير عن المستخدم. "قروض للرجال تبلغ من العمر 25 عامًا" ، "فقط لموظفي Microsoft ،" "هل أنت زنجي؟ ثم سنذهب إليك!" - لن تنجح هذه الإعلانات ، ويجب ألا يرى المستخدم أي مؤشرات على عمره أو لونه أو مرضه أو أي علامات شخصية أخرى. على الرغم من أنه يمكنك تحقيق ذلك حتى يراها جمهورك المستهدف في إعدادات استهداف الإعلان.

يمكن لكلتا الشبكات الاجتماعية التحقق فجأة من الكائن المعلن عنه "بحسن نية". يوضح Facebook في القواعد الخاصة بالمعلنين أن تضليل المستخدم بنص الإعلان سيتم معاقبته إلى أقصى حد. لا تحاول الإعلان مع فتاة تغمز بشغف ونداء للاتصال بها ، الإعلان عن متجر على الإنترنت من المكانس الكهربائية.

من المحتمل أن تمنعك VKontakte من إطلاق حملة إعلانية إذا كان الموقع يُشتبه في أنه ينشر الفيروسات والخداع والحيل الأخرى. إذا تم توجيه الإعلان إلى المجموعة ، وكانت المجموعة تضع روابط لمواقع كهذه (فكر ، خدع؟) ، سيتم حظر المجموعة. لا يتم تطبيق هذه القاعدة بعد في كل مكان ، ولكن إذا بدأت تواجه مشاكل في الإعلان ، فلا تتعرض للإهانة.

يمكن الاطلاع على قواعد فكونتاكتي الرسمية المتعلقة بالإعلانات هنا.

كم سيكلفني الإعلان على شبكة اجتماعية؟

الإعلانات الاجتماعية ليست أرخص وسيلة للترقية. في الوقت نفسه ، لا تزال فعاليتها النهائية (تكلفة الاتصال وتكلفة زائر الموقع) أقل بكثير من إعلانات الشعارات الكلاسيكية وأقل قليلاً من الإعلانات السياقية.

بادئ ذي بدء ، يوجد نظام مزادات في كل من الشبكات الاجتماعية: كلما ارتفع السعر الذي تحدده لكل نقرة أو ظهور ، زاد احتمال ملاحظة المستخدمين لك. عند إنشاء إعلان ، سيتم إعلامك بحدود الأسعار الموصى بها مع مراعاة الاستهداف الذي اخترته. وإذا لم تكن خبيرًا جدًا ، فمن الأفضل أن تضع أعلى المستويات الموصى بها.

من الصعب جدًا تحديد متوسط ​​سعر الحملة الإعلانية: كل هذا يتوقف إلى حد كبير على نوع الاستهداف الذي اخترته. على سبيل المثال ، مع أكثر المعلمات شيوعًا ، تتراوح تكلفة عضو واحد من مجموعة على فكونتاكتي من 30 إلى 60 روبل ، على Facebook - من 70 وما فوق. كلما كان الاستهداف الذي تقوم بتعيينه أضيق ، كلما كان عليك الدفع في النهاية - سواء بالنسبة لعضو المجموعة أو زائر الموقع ، أو لمجرد مشاهدة إعلانك.

الشركات الكبيرة تنفق الملايين وحتى عشرات الملايين من الروبل في السنة فقط على جذب المستخدمين. إذا قمت بتجديل أو صنع الوشم في بلدة صغيرة وترغب في الحصول على عميلين أو ثلاثة عملاء في اليوم ، فيمكنك إنفاق عدة آلاف أو عشرات الآلاف من الروبل.

لماذا يستحق جلب وكالة إعلانات للحملة من أجلك؟

لديك منتج جديد ، ولترويج مناسب ، تحتاج إلى تطوير حملة إعلانية خطيرة للغاية. ستفكر الوكالات أيضًا في فكرة مبتكرة ستكون وراء جميع الإعلانات ، وستكتب النصوص الصحيحة ، وتعد الصور الجميلة.

الوكالات قادرة على العمل مع مجموعة متنوعة من الإعلانات. يمكن أن تتكون الحملة الإعلانية من مئات الإعلانات التي تم إنشاؤها لمجموعات مختلفة من الجماهير ، وسيكون عليك وحدك تكوين وتعقب الكثير من الإعلانات. أثناء الحملة ، يمكنك تجربة النصوص والصور وتقييم الفعالية. تعد الحملات واسعة النطاق أفضل لمتخصص متخصص أو حتى لفريق بأكمله.

الوكالات قادرة على تحسين الحملات. - اللعب بسعر الإعلانات ، وتغييرها اعتمادًا على عدد الإعلانات "المنافسة" التي تم إنشاؤها في نفس الوقت ، سواء كانت الرسالة المنشورة بالفعل تعمل جيدًا ، وما إلى ذلك. وبالتالي ، سوف تساعدك الوكالة في توفير المال ، حتى من خلال أخذ رسوم إضافية مقابل خدماتك.

لماذا ليس يجب عليك إشراك وكالة إعلانية للقيام بحملتك؟

للأعمال التجارية الصغيرة - أنت أنت أو أي شخص من فريقك ، تقضي بضع ساعات في اليوم ، يمكنك القيام بعمل جيد في الحملة الإعلانية. واجهة إنشاء الإعلانات بسيطة إلى حد ما - على فكونتاكتي وفيسبوك. إحصائيات أداء الإعلان مفصّلة ومفهومة تمامًا. في غضون أسبوعين ، ستصبح مرتاحًا بحيث يمكنك التحدث عن الميزات وحتى حيل هذه الإعلانات لشركائك ومنافسك.

ليس لدى العديد من الوكالات المعرفة الكافية. لإدارة الإعلانات على الشبكات الاجتماعية. أولئك الذين سبق لهم وضع اللافتات ومحترفي الإعلانات السياقية وخبراء SEO ووكالات SMM يحاولون القيام بذلك. يواجه معظمهم مشكلات في فهم جانب أو آخر من الإعلانات الاجتماعية: لا يعرف شخص ما أو يكون كسولًا جدًا عن تحسين الحملات ، بينما يقوم البعض الآخر بحملة مع الدفع لكل ظهور ، على الرغم من أن النقر إلى الظهور سيكون أكثر فعالية.

التوضيح: ماريا شيشوفا

المشاركات الشعبية

فئة سحابة المعرفة, المقالة القادمة

من Nike إلى Gucci: 10 عناصر رائعة بخصم يصل إلى 70٪
مشاريع خاصة

من Nike إلى Gucci: 10 عناصر رائعة بخصم يصل إلى 70٪

الصيف هو موسم المبيعات العالمية ، ولكن في موسكو هناك مكان تتم فيه المبيعات دائمًا على الإطلاق. ومع ذلك ، فإن هذا لم يمنع Vnukovo Outlet Village من خفض الأسعار أكثر - سترة غوتشي ، على سبيل المثال ، أرخص بثلاث مرات من التكلفة الأصلية. على عكس مراكز التسوق المزدحمة ، يعد المخرج مكانًا مريحًا للتسوق.
إقرأ المزيد
"العمل من أجل شخص ما ، أنت تساعد في ترتيب حياة شخص آخر": كيف يعيش المستقلون
مشاريع خاصة

"العمل من أجل شخص ما ، أنت تساعد في ترتيب حياة شخص آخر": كيف يعيش المستقلون

لا يمكن التنبؤ بحياة الشخص المستقل الذي ليس لديه دخل ثابت. بالنسبة لمشروع مشترك مع بطاقة الدفعة "الضمير" ، تحدثنا مع ثلاثة أشخاص محبين للحرية يعملون لحسابهم. تحدثوا عن كيفية عمل حياتهم المالية ، وكيف يتعاملون مع عدم الاستقرار ، وماذا يفعلون في الحالات التي لا يوجد فيها ما يكفي من المال.
إقرأ المزيد
ياناجيهارا وزونتاج وباموك: 11 كتابًا مهمًا للعام
مشاريع خاصة

ياناجيهارا وزونتاج وباموك: 11 كتابًا مهمًا للعام

في العدد الجديد من مشروع Book Club الخاص ، طلبنا من الصحفية آنا نارينسكايا أن تخبرنا عن أفضل 11 أعمال لعام 2016. وقع إطلاق النار في متجر Nespresso الرائد في بولشايا ديميتروفكا ، 13. آنا نارينسكايا مراسلة خاصة من دار كوميرسانت للنشر إن اختيار أفضل الكتب - على الأقل سنة ، على الأقل قرن ، وحتى على الأقل خزانة كتبك الخاصة - مسألة شخصية بالكامل.
إقرأ المزيد
"المزاج السيئ يؤثر دائمًا على الطعام": كيف يعمل يوم عمل الطاهي
مشاريع خاصة

"المزاج السيئ يؤثر دائمًا على الطعام": كيف يعمل يوم عمل الطاهي

بدءًا من التجارب الإبداعية ورحلات السوق إلى الأعمال الورقية وتحليلات القوائم ، يشتمل الطاهي يوميًا على العديد من المهام المختلفة التي لا يعرفها زائرو المطعم. كجزء من مقالة مشتركة مع مطعم James ، قضينا يوم عمل واحد مع رئيس الطهاة الجديد في المؤسسة ، إيفان أورلوف.
إقرأ المزيد