التجربة

استدعاء مانيكير: كيف يعمل صالون تجميل بدون غرفة

باختيار الأعمال التي سيتم افتتاحها ، توصلت ناتاليا الشانوفا إلى مفهوم صالون تجميل متنقل واكتشفت أنها لم تكن وحدها. يستخدم هذا النموذج من قبل العديد من الشركات في السوق. حصلت شركة الشانوفا على امتياز من أحدهم على أمل الدعم والمشورة الجيدة من أحد الشركاء.

 

بعد ستة أشهر من العمل ، أنهت العقد وقررت أن تفعل كل شيء بنفسها. منذ ذلك الحين ، نمت إيرادات الصالون أكثر من 10 مرات. الآن دوران الشانوفا هو 150،000 روبل شهريا.

نطاق النشاط

صالون تجميل

 

بدء الميزانية

800000 روبل

تاريخ البدء

عام 2012

 

WEBSITE

//www.stilistimo.ru/

ناتاليا الشانوفا

مالك Stilistimo Mobile Beauty Salon

 

كيف بدأت نشاط تجاري؟

عملت لعدة سنوات في الصحافة التجارية وفي كوميرسانت وإزفستيا ومنشورات أخرى. تماما نفس النوع من العمل في مرحلة ما بالملل لي. جئت إلى المكتب ، وأدركت أن "أنا لست هنا" ، حزمت أغراضي واستقالت. تمكنت من تجميع مبلغ معين من المال ، لقد بعت السيارة وقررت فتح شركتي الخاصة.

كنت خائفًا من التصرف بمفردي ، لذلك بدأت في البحث عن عروض لشراء امتياز. كنت في حاجة إلى عمل تجاري حتى لا تكون تكاليف الإيجار مرتفعة جدًا وتناسب شخصيتي وهواياتي. أحب القيادة والعمل مع الموظفين ، فقد انجذبت إلى قطاع الخدمات. اخترت نموذجا لصالونات التجميل المتنقلة. هناك عدد قليل منهم في السوق - كان اختيار الشركاء صغيرًا. لقد اتفقت مع شركة تقدم امتيازًا ، وسجلت رائد أعمال خاصًا ، وبدأت العمل وأدركت أنني كنت خائفًا من بدء عمل تجاري بمفردي.

لقد قمت بإنشاء صالون لـ Zelenograd ، مسقط رأسي ، التي أعرف ميزاتها جيدًا ، وبدأت على الفور في تعديل قواعد صاحب الامتياز وفقًا لتوصيات المدينة. لقد ركزت على الإنترنت: لقد أنشأت حسابات على الشبكات الاجتماعية ، وبدأت التدوين على LJ حول بدء التشغيل الخاص بي.

قطع العلاقات

عملت في مجال الامتياز من نهاية أكتوبر 2012 إلى مارس 2013. لقد دفعت 100000 روبل مقابل الامتياز ، ووفقًا لشروطها ، اضطررت إلى دفع مبلغ 10000 روبل شهريًا لدعم الأعمال - الاستشارات واستخدام الشعار. شراء امتياز ، كنت أتمنى الحصول على تعليمات واضحة من شأنها أن تنظم جميع الخطوات - لتعزيز وزيادة المبيعات ، وتوظيف الموظفين. أردت أن أشعر بدعم صاحب الامتياز. بالطبع ، كانت هناك مشاورات ، لكن جودتها لم تناسبني. أرسل لي المسؤول لافتات مع الأخطاء المطبعية والأخطاء الأسلوبية. لم يسمعوا حتى عن تحسين مُحسّنات محرّكات البحث وإعلان المحتوى - فقد نصحوني بتحديد ذلك بنفسي إذا لزم الأمر. نمت مبيعاتي ببطء شديد ، عشية رأس السنة الجديدة ، في موسم الذروة ، ربحت 15000 روبل ، ويبدو لي أن هذا كان كثيرًا.

في المؤتمر العام للشركاء ، أعربت عن شكواي. طلب مني صاحب الامتياز بأدب أن أغلق ، ثم اتصل بي وبدأ في التوبيخ لأنني "خزيها" على الإطلاق. وفي الوقت نفسه ، بدأ أصحاب الامتياز الآخرين في الاتصال بي للحصول على المشورة.

في مرحلة ما ، قمت للتو بإنهاء هذا العقد ، وقمت بتغيير اسم المجموعات على الشبكات ، وإنشاء موقع إلكتروني جديد واستمرت في العمل بمفردي. كان إنهاء مؤلمة. يبدو لي أنه لا ينبغي أن يكون هناك أي شكاوى من صاحب الامتياز. لكنها لا تزال مهددة من قبل المحاكم بحقيقة أنني فتحت صالون الخروج. إنه أمر مضحك ، لأنه لم يكن هو من اخترع هذا النظام. ووجدتها بالتحديد لأنني كنت أبحث عن فرصة لفتح صالون.

 

عندما نفدت الأموال وبدأت في التفكير في فعالية الإعلان ، بدأت المبيعات تنمو

 

المال والترويج

كلفني افتتاح الصالون 800000 روبل ، على الرغم من أنه كان من الممكن الاحتفاظ به في حدود كمية أقل بكثير ، وسيكون هذا أفضل بالنسبة للأعمال التجارية. لا يحتاج صالون الهاتف المحمول إلى غرفة ، ولا تحتاج إلى شراء كراسي احترافية باهظة الثمن ، وتجهيز مكان عمل السيد - يمتلك أساتذتي كل شيء: أدواتهم ومستحضرات التجميل الخاصة بهم.

ذهبت معظم الاستثمارات في الترويج للمقصورة. لقد قدمت الكثير من الإعلانات ، دفعت من 2000 إلى 15000 روبل للنشر أو القدرة على وضع لافتة. فتحت عنوان IP من خلال شركة وسيطة ، وطلبت أغلى طباعة ، واشترت جميع أساتذة الجامعات زيًا خاصًا ، لم يرتدوه لاحقًا ، لأنه لم يكن مناسبًا جدًا. طبعت (كما أدركت فيما بعد) منشورات في مطبعة باهظة الثمن. دفعت ثمن المروجين ، وأعلنت عن العثور على موظفين في الصحف المحلية (من 2000 إلى 3000 روبل لكل منشور) ، ونشرت على صناديق الأجرة الخفيفة - أكثر من 100000 روبل. تم وضعه على القسائم ، ووضع أسعار منخفضة للغاية ودفعها للسادة على نفسها. بدا لي ، أغلى ، أكثر حدة ، لذلك أنا لم ادخر على الإطلاق. ومع ذلك ، كان التأثير ضعيفا. ولكن عندما نفدت الأموال وبدأت في التفكير في فعالية الإعلان ، بدأت المبيعات تنمو.

أخذت الشبكات الاجتماعية بنشاط كبير: مسابقات مسابقات ، حملت صورًا لتصفيفات شعر مثيرة للاهتمام. جذب هذا جمهورًا صغيراً من زيلينوغراد - لا تولي صالونات الإنترنت اهتمامًا دائمًا بالإنترنت. أدركت أنني أهدر أموالي على بطاقات العمل. هناك حاجة لبطاقات العمل في المرحلة الأولى للتجول. لكنها لم تذهب هباءً حيث طبعت منشورات وضعت في صناديق البريد. بالنسبة للشركات المحلية ، هذه هي الطريقة الأسهل والأكثر فعالية للترقية.

هناك ببساطة صالونات في السوق ، وهناك صالونات تجميل سميت باسم شخص ما - كقاعدة عامة ، المصمم الرئيسي لهذا المكان. إنه يضع موهبته في العمل ، ويشارك المهنيين في التسويق. أنا شخصياً لست سيدًا ، لكنني في الوقت نفسه لست مسؤولًا فقط ، ولكن وجه صالون. صورتي في الصفحة الرئيسية للموقع ، أقود شبكات التواصل الاجتماعي. وظيفتي هي تنظيم العملية ، والتحكم في الجودة وتعزيز الإيديولوجية. أنا مهتم بالجمع بين صناعة الجمال والتنقل.

العملاء والإيرادات

تأتي الطلبات الأكثر شيوعًا من الأمهات اللائي لديهن أطفال لا يمكنهم البقاء بعيدًا عن المنزل لفترة طويلة ، ومن العرائس. هناك عملاء من الشركات: في 8 مارس ، تم طلبنا كهدية لموظفي شركة واحدة.

الآن نحن نفعل كل شيء من مانيكير إلى تسليط الضوء على ولاية كاليفورنيا ، وهناك تدليك الوجه. تقودني التجربة إلى التفكير في ضرورة تضييق نطاق الخدمات. على سبيل المثال ، تم طلب التدليك عدة مرات فقط. وبالتالي ، يمكن شطبه. المصادر الرئيسية للدخل هي قصات الشعر والعناية بالأظافر (خاصة العناية بالأظافر).

 

يتم الحصول على 150 000-160000 روبل شهريًا ، ويذهب أكثر من نصف هذا المبلغ إلى السادة والمسؤول ، والباقي -
ربحي الشخصي

 

يعيش حوالي 300،000 شخص في زيلينوغراد. في اليوم ، نحن نخدم الآن اثنين إلى أربعة عملاء ، والشيك المتوسط ​​هو 1000 روبل. بالإضافة إلى شهر واحد ، حوالي سبع خدمات العرائس صالون ترتيب ، ومتوسط ​​سعر التصميم والماكياج مع بروفة هو 7500 روبل.

يتم الحصول على 150،000-160،000 روبل شهريًا ، ويذهب أكثر من نصف هذا المبلغ إلى السادة والمسؤول ، والباقي هو ربحي الشخصي. من المهم أن نقول أن أساتذة القطاع الخاص يتقاضون رسومًا أقل مقابل مغادرة المنزل من العمل في صالون لتصفيف الشعر ، وأن فاتورتنا المتوسطة قريبة من سعر إجراء في صالون منتظم. وهذا هو ، والسادة لا تفقد أي شيء.

تفاصيل الوظيفة

الحرفيين من القطاع الخاص الذين يسافرون إلى منازل العملاء ليسوا من غير المألوف. يمارس جميع مصففي الشعر هذه الخدمة تقريبًا والعديد من أخصائيي تجميل الأظافر وأخصائيي التجميل. إزالة الشعر في المنزل أكثر صعوبة.

من الصعب للغاية العثور بسرعة على سيد خاص جيد ، إذا كنت مشغولاً ، وتحتاج إلى تسريحة شعر. بين الأسياد هناك قذرة ، دقيقة ، الجشع. لقد فهمت هذا جيدًا عندما قمت باختيار الموظفين من خلال مواقع البحث عن وظيفة ومن خلال معارفهم. مع كل موظف ، لم أقم بإجراء مقابلات فحسب ، بل قمت أيضًا باختبار خدماتهم بنفسي. هذه هي أفضل طريقة اختيار.

لدي الآن 21 درجة ماجستير في الأصول ، وكلها تعمل بدوام جزئي. يأتي الماجستير في شكل خاص ، ويمنح العميل سعرًا وقسيمة خصم ، أي أنهم يجلبون روح الصالون معهم. لدينا نظام ضمان: إذا كان العميل غير راضٍ ويطلب استرداد الأموال ، فسنعيدها ونرسل معالجًا آخر لإعادة تشكيل كل شيء مجانًا.

بعد الطلب ، سنقوم بالتأكيد بالاتصال بالعملاء. المسؤول مهتم بـ: "حسنًا ، كيف تحب لون الشعر الجديد؟" أحاول طرح هذه الأسئلة بنبرة ودية ولطيفة بعض الشيء ، يجب أن يشعر العميل أنه عضو في نادي خاص.

"كيف يمكنك التحكم في الأمر؟" - سؤال شائع إلى حد ما من سادة في عملية المقابلة. أستخدم نظام "متسوق غامض" تافه ، لكنه فعال: العميل الأمامي نفسه يطلب بطاقة العمل الشخصية للسيد. كل سيد اجتاز الاختبار بهذه الطريقة. لذلك تمكنت من إشعال سيد واحد ، لكنني شككت في صدقها منذ البداية. مع مرور الوقت ، بدأت بالفعل في مرحلة المقابلة للتخلص من أولئك الذين ستكون هناك مشاكل معهم.

خطط

نحن ذاهبون بالفعل إلى موسكو. يعمل تقريبا من قبل متخصصين في كل منطقة. أريد تقسيم الأساتذة إلى مناطق وخطوط المترو ، والآن نقوم بالتدريب. لا يتطلب الاستثمار. افتتاح الامتياز والبحث عن الاستثمارات في خططنا. أولاً ، اختبر النموذج في مدينة كبيرة.

 

شاهد الفيديو: معجم خمبلة. أصل الكلمة (شهر فبراير 2020).

المشاركات الشعبية

فئة التجربة, المقالة القادمة

الشركة التي من الأفضل أن تبدأ حياة مهنية
عمل

الشركة التي من الأفضل أن تبدأ حياة مهنية

ليوبوف أوتيفا ، رئيس قسم اختيار الموظفين وإشراكهم في شركة INTOUCH للتأمين ، حيث يتلقى أخصائي شاب تلقائيًا ضامنًا معيّنًا للجودة في صورة علامة تجارية لشركة ، وذلك عند الانتقال إلى شركة كبيرة. علاوة على ذلك ، يمكن للشركات الكبيرة التي تحمل اسمًا مشهورًا في كثير من الأحيان تحمل استثمارات أكثر في موظف جديد.
إقرأ المزيد
كيفية التعايش مع رئيس جديد
عمل

كيفية التعايش مع رئيس جديد

عندما يجلب الرئيس بعض المشكلات ، داريا ، رئيس قسم التسويق عبر الإنترنت في إحدى وكالات الإعلان ، أخذنا موظفًا جديدًا في منصب المدير. لكنها بدأت في الصعود إلى جميع المناطق ، حتى تلك التي لم تفهمها ، ووضع قواعد غير مناسبة. يبدو أنه لا يمكنك الذهاب إلى الاجتماعات في نهاية اليوم وفي الصباح من المنزل - تحتاج إلى كل شيء من خلال العمل.
إقرأ المزيد
لماذا لا يتم تعيين أشخاص أكفاء للغاية
عمل

لماذا لا يتم تعيين أشخاص أكفاء للغاية

في بعض الأحيان يريد شخص ما الحصول على هذه الوظيفة بالذات ، ويقرأ مليون مقال حول كيفية اجتياز المقابلات بنجاح ، ويتعلم تاريخ الشركة عن ظهر قلب ، ويدرس ملامح المقابلات المحتملين على Facebook و LinkedIn ، ويدهش الجميع بمعرفته في هذه المهنة. ولكن بعد المقابلة ، بدلا من العرض - الصمت.
إقرأ المزيد
"لقد أصبحت مدربًا أثناء دراستي"
عمل

"لقد أصبحت مدربًا أثناء دراستي"

في نهاية يونيو ، احتفل تلاميذ المدارس بالتخرج ، ودافع طلاب السنة الأخيرة عن شهاداتهم. وفقًا لوزارة التعليم والعلوم ، فإن 75٪ من الخريجين الروس يجدون عملاً بعد المدرسة الثانوية. ولكن البعض يبدأ العمل في وقت مبكر ، والجمع بين أيام عمل المكاتب والمدارس. وجدت الحياة من حولها أشخاصًا قادرين على أن يصنعوا مهنة ويصبحوا قادة كطالب.
إقرأ المزيد