ممتع

كبار المسؤولين: كيفية اختيار البائعين في "الجمهورية"

الخدمة في المتاجر وأولئك الذين يقدمون موضوع لا يقل نقاشًا عن الخدمة في المطاعم. قررت الحياة في جميع أنحاء العثور على المتاجر التي يتم تعيين الموظفين ليس من قبل أي شخص ، ولكن من قبل الأشخاص الذين يستوفون معايير معينة ، وليس بالضرورة الخارجية ، ومعرفة كيف يؤثر هذا الاختيار على علاقات الفريق والعمل نفسه. كيف تبدو ، ما يجب أن تعرفه وما هي طموحاتك من أجل العمل في مجال التجارة هي في إجابات الموظفين.

"الجمهورية"

 

Respublika هو أول مكتبة في المدينة مرتبة وفقًا للنموذج الأوروبي. تتعايش هنا كاريكاتير وألبومات عن الفن ، والديكور المنزلي ، وألعاب الطاولة ، ومئات من الأشياء الصغيرة لجميع المناسبات. تم افتتاح أول "Republic" على Tverskaya-Yamskaya في مايو 2006 ، واليوم تضم الشبكة 15 متجراً.

مؤسس الشركة هو رجل الأعمال فاديم ديموف ، الذي يمتلك مصانع لإنتاج منتجات اللحوم ، بالإضافة إلى المكتبات.

 

معايير اختيار الموظفين

 

الجنس -
ليس الرئيسي

 

العمر -
من 18 إلى 30 سنة
(متوسط)

 

معرفة اللغة الإنجليزية هو اختياري ولكن مرغوب فيه

 

نشاط
والتوتر التسامح

 

من اليسار إلى اليمين:

زينيا، مستشار مبيعات، سيريل ، بائع كبير، دارلينج، مستشار مبيعات,
أندرو
مدير، سيريل ، مستشار مبيعات

ANDREW

مدير

وصلت إلى موسكو من نيجني نوفغورود في صيف عام 2009 ، وحصلت بالفعل في سبتمبر على وظيفة في "الجمهورية" بناءً على نصيحة أحد أصدقائي في موسكو. لمدة ستة أشهر كان يعمل بائعًا في المتجر الرئيسي في تفرسكايا ، وبعد ذلك تمت ترقيتي إلى المسؤول. لقد أمضيت ثلاث سنوات هناك ، ثم فتحت "جمهورية" جديدة ، في أربات ، وانتقلت هنا إلى منصب مدير المتجر. بالإضافة إلى ذلك ، أنا أيضًا مدير فئة للصحافة ، مما يعني أن اختيار الصحافة المعروضة في "جمهوريتنا" يعتمد علىي.

ليس لدينا متطلبات صارمة من الموظفين. الجنس والعمر والتعليم لا تلعب دورا خاصا. نحن لا نراهن على المظهر. بطبيعة الحال ، معرفة لغة أجنبية ، على الأقل الإنجليزية ، هي موضع ترحيب. غالبًا ما يأتي الأجانب إلينا ، واختيارنا للكتب ليس باللغة الروسية فقط.

من المهم أن تمنح الشركة كل موظف الفرصة لتطوير وإثبات نفسه. على سبيل المثال ، جميع المتاجر التي لدينا مختلفة ، يمكن للمدير والبائعين أن يؤثروا في التشكيلة ، ويختارون ويطلبون تلك السلع ذات الطلب الأكبر أو الأكثر ملاءمة لمفهوم متجر معين. من غير المرجح أن يكون المشتري في "Republic" في "Mega" مثل المشتري في "Tsvetnoy" ، وبالتالي فإن التشكيلة في المتاجر لا تتزامن في كل شيء.

سبعون في المئة من أولئك الذين يعملون في مكتبنا تركوا مندوبي المبيعات والاستشاريين. هذه هي سياسة الشركة: من الأسهل بكثير تنمية عدد الموظفين بدلاً من جذب أشخاص من الخارج وقضاء وقت في التدريب والتعرف على خصائص "الجمهورية".

القيم الرئيسية هي الانفتاح والسطوع والقيادة. الرئيس التنفيذي لدينا حتى حصلت على وشم مع هذه الكلمات. بشكل عام ، "الجمهورية" هي أسلوب حياة. لا يمكنك التعامل مع هذا على أنه وظيفة يمكنك من خلالها فصل الاتصال في نهاية فترة التحول.

كيريل

21 عامًا ، مساعد مبيعات

انتهى بي الأمر في الجمهورية بناءً على نصيحة أحد الأصدقاء ؛ عملت في تسفيتنوي واتصلت بي بها. لكن بعد المقابلة وصلت إلى المتجر الرئيسي على تفرسكايا ، ثم انتقلت إلى هنا. كان رائعا على تفرسكايا ، بعد كل شيء ، هذا هو أكبر متجر للجمهورية ، وهناك مجموعة متنوعة مثيرة للاهتمام وشركة ممتازة. أحب أيضًا أربات ، كنا جميعًا جديدين هنا: شخص من "جمهوريات" أخرى ، شخص ما جاء للتو - بشكل عام ، أصبح أصدقاء.

ربما يكون التواصل هو ما يجذبني إلى هذا العمل أكثر من أي شيء آخر. أود أن أساعد الزائرين ، بعد كل شيء ، إن Respublika هو مثل هذا المتجر حيث تلعب نصيحة الاستشاري دوراً كبيراً. يمكن للجميع اختيار زي للحفلة بنفسه ، لكن فيلمًا مضحكًا أو كتابًا مثيرًا - هنا تحتاج بالفعل إلى مساعدة شخص يعرف شيئًا ما عنه.

بالطبع ، هناك أيام سيئة والزوار غير المهذبين ، ولكن هذا نادرًا ما يحدث ، ويجب ألا تنتبه إليه.

محبوب

19 عامًا ، مساعد مبيعات

في "الجمهورية" لدي شهرين فقط. حاولت هذا العام الدخول إلى كلية تاريخ الفن في جامعة موسكو الحكومية ، وكنت أستعد لمدة عام ، ونتيجة لذلك ، احتلت المركز 27 في تصنيف 26 مكانًا. لدي خطط للمحاولة مرة أخرى لدخول المعهد. أعتقد أنني سأنجح هذه المرة ، وبعد ذلك سأبحث عن عمل في تخصصي.

بالطبع ، تخيلت هذا العام بشكل مختلف قليلاً ، وأجبرتني الظروف على المجيء إلى "الجمهورية" ، لكني أحببت ذلك هنا. من الجيد أن أتعامل مع الكتب ، والتواصل مع أشخاص مثيرين للاهتمام ، كل يوم أتعلم شيئًا جديدًا.

أنا حقا أحب مفهوم متجرنا. الفكرة هي أن تذهب أولاً إلى منطقة ترفيهية مثل ألعاب الطاولة ، ثم نمط الحياة ، وعندها فقط يبدأ قسم الكتب. أروع شيء ، بالطبع ، هو عندما يصلون إلى نهاية المتجر ، والذي ، للأسف ، لا يحدث في كثير من الأحيان. لسبب ما ، تجذب الأدب القليل ، على الرغم من أن لدينا مجموعة مثيرة للاهتمام للغاية.

في أي حال ، تعتبر "الجمهورية" بداية رائعة وفرصة للحصول على مهارات مفيدة بالإضافة إلى دعم مادي جيد. الآن هذا هو بالضبط ما أحتاجه.

كيريل

23 سنة ، بائع كبير

أنا أعمل في الجمهورية منذ عامين. بدأ في تفرسكايا ، بعد فتح متجر جديد ، وصل إلى هنا. ومثل الكثيرين ، جاء إلى الشركة بناءً على نصيحة أحد الأصدقاء - ثم عمل في "الجمهورية" كتاجر.

لم أكن أدرس في المعهد ولا أخطط حتى بعد أن أنهيت تسعة فصول ذهبت إلى العمل فورًا. بشكل عام ، لا أرى حاجة للتعليم العالي ، من المهم للغاية ، في رأيي ، مجرد تعلم شيء جديد كل يوم ، وقراءة الكتب ، ومشاهدة الأفلام ، والتواصل مع أشخاص مهمين. ولهذا ليس من الضروري حضور المحاضرات.

لدي هواية نمت إلى حد كبير من عملي في الجمهورية: أرسم الصور التي أصنع منها الملصقات. يوجد في متجرنا ركن صغير حيث يتم جمع جزء من مجموعتي.

بالطبع ، لا يظل الكثيرون طويلين ويغادرون ، لأنهم لا يستطيعون الجمع بين الدراسات أو العثور على شيء حسب المهنة ، لكن لا يزال الفريق ودودًا للغاية.

في المستقبل ، آمل أن أستمر في العمل في الشركة ، وربما انتقل إلى مكتب الجمهورية.

زينيا

30 عامًا ، مساعد مبيعات

أنا مصمم جرافيك ، وصلت إلى "الجمهورية" بضرورة أن أكون قريبًا من المنزل ورياض الأطفال: لدي طفل صغير. بالإضافة إلى ذلك ، أصدقائي يعملون هنا. لقد كنت مع الشركة لأكثر من عام بقليل ، قبل ذلك كنت منخرطًا بشكل مستقل وجلست مع طفلي. في مرحلة ما ، اتصل بي أندريه (المدير) ، صديقي القديم ، وعرض عليه وظيفة.

أحب العمل في "جمهورية" ، هناك فريق ممتاز وهناك فرصة لإثبات نفسي. على سبيل المثال ، أقوم بالتسويق المرئي ، أي أنني سأقرر كيف وأين سيتم عرض هذا المنتج أو هذا المنتج. هذا وثيق ومثير للاهتمام بالنسبة لي ، وبالطبع ، يجعل من الممكن تطوير مهاراتي في التصميم.

بالطبع ، لا يحدث أن كل شيء مثالي. في بعض الأحيان لا يأتي الزائرون اللطيفون ، والذين يمكنهم أن يكونوا فظين ، لكن قبل بدء العمل ، مررنا جميعًا بالدورات التدريبية حيث تعلمنا كيفية التواصل مع هؤلاء الأشخاص وكيفية الاتصال به بسهولة ، لذلك نحن جميعًا مستعدين نفسيا.

في المستقبل ، بالطبع ، أود الاستمرار في العمل في تخصصي. والأمل في هذه الشركة.

صور: ايلينا Butko

شاهد الفيديو: كيف احترم المهنه من قبل المسؤولين في الدوله كيف يعاملون البائعين بشكل رائع هذي لانساني في أوربا (أبريل 2020).

المشاركات الشعبية

فئة ممتع, المقالة القادمة

قالب الفجوة: تحسين موقع الويب لمحركات البحث
سحابة المعرفة

قالب الفجوة: تحسين موقع الويب لمحركات البحث

أنتون فوروبييف ، كبير المحللين ، WebEffector.ru لماذا تتحول المواقع الجيدة غالبًا إلى غير مرئي للمستخدمين؟ وعلى العكس من ذلك ، بناءً على الطلب نفسه الموجود في الجزء العلوي من القائمة ، توجد متاجر على الإنترنت من فئة "المشردين" (مواقع سيئة الاستخدام ، مع سهولة استخدام الأميين)؟ إجابة هذه الأسئلة تتطلب مقاربة متكاملة.
إقرأ المزيد
تبسيط الفوضى: 5 طرق لتحسين وكالة الإعلان الخاصة بك
سحابة المعرفة

تبسيط الفوضى: 5 طرق لتحسين وكالة الإعلان الخاصة بك

Yuri FEDIN الشريك المؤسس لوكالة الإنترنت IWILL توحيد عملية العمل في المشاريع هذا شيء واضح ، لكن الكثيرين في منطقتنا يعتبرون عملهم "إبداعيًا" والعملية بحد ذاتها - "فريدة" ، لذلك يفضلون استخدام نهج جديد لحل نفس الأشياء في كل مرة المهام. وتتحول عملية العمل في مشاريع خاصة أو مواضع إعلامية أو إنتاج فيديو في 90٪ من الحالات إلى فوضى.
إقرأ المزيد
Business Geek: مراجعات وهمية ورحلات رخيصة وألعاب محمولة جميلة وغيرها من الفعاليات في الأسبوع
سحابة المعرفة

Business Geek: مراجعات وهمية ورحلات رخيصة وألعاب محمولة جميلة وغيرها من الفعاليات في الأسبوع

Inc.: لماذا لا يجب عليك شراء مراجعات على الإنترنت في الآونة الأخيرة ، أمرت محكمة في نيويورك 19 شركة أساءت استخدام المراجعات المدفوعة على الإنترنت بدفع غرامات بلغ مجموعها 350.000 دولار. انهم ليسوا مهددين.
إقرأ المزيد
بينما كان جالسًا: كيف تغير عمل أغنى عشرة روس على مدى السنوات العشر من ولاية خودوركوفسكي
سحابة المعرفة

بينما كان جالسًا: كيف تغير عمل أغنى عشرة روس على مدى السنوات العشر من ولاية خودوركوفسكي

ميخائيل خودوركوفسكي كارستن كول / GettyImages 2004 - رقم 1 على قائمة فوربس ، تبلغ قيمتها الصافية 15.2 مليار دولار ، مصدر يوكوس للثروة. 25 أكتوبر 2003 - تم اعتقال المالك المشارك ورئيس شركة نفط يوكوس بتهمة الاختلاس والتهرب الضريبي. 2004 - كتب خودوركوفسكي عدة مقالات لصحيفة فيدوموستي ، بما في ذلك برنامج الملكية والحرية.
إقرأ المزيد